Retourbeleid & Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen annuleren. Nadat u ons via de contactpagina heeft geïnformeerd, heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourinstructies
Neem altijd eerst contact op via de contactpagina voordat u een product retourneert. Wij geven u vervolgens de instructies voor het terugsturen.
Staat van het product
Retourneren kan alleen in originele staat en verpakking. Om hygiënische redenen kunnen gebruikte producten niet worden geaccepteerd. Eventuele schade of gebruik kan leiden tot inhouding van een deel van het aankoopbedrag.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
Op maat gemaakte producten of producten die specifiek voor u zijn bestemd.
-
Verzegelde producten die om hygiëne- of gezondheidsredenen niet teruggenomen kunnen worden.
-
Digitale producten zonder fysieke drager waarvan uitvoering al begonnen is met uw instemming.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug op uw rekening. Eventuele extra verzendopties worden niet vergoed.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en afhankelijk van de gekozen vervoerder. Bewaar altijd een verzendbewijs.
Vragen of hulp nodig?
Neem contact met ons op via de [contactpagina]. Wij helpen u graag bij het retourneren.